Általános szerződési feltételek

AI Integrátor · AI-asszisztens bevezetése és kísérése vállalkozások részére · Hatályos: 2026. szeptember 28. · Verzió 1.0

Ez a dokumentum a Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződés általános feltételeit tartalmazza. Az egyedi ajánlat és a megrendelés az ÁSZF-fel együtt alkotja a szerződést; ha eltérnek, az egyedi ajánlat az irányadó.

1. A Szolgáltató

1A. Mi a Szolgáltatás

Az AI Integrátor kis- és középvállalkozások számára helyben, az Ügyfél saját eszközére telepített AI-asszisztenst vezet be és tart karban. Az asszisztens a vállalkozás tudását rendezett formában őrzi, hangüzenetből feladatot és naptárbejegyzést készít, a beérkező leveleket és számlákat ellenőrzés után rendezi, kimutatásokat, ajánlat- és szerződéstervezetet készít elő, és mindezt úgy, hogy külső kommunikációt és érzékeny műveletet csak az Ügyfél jóváhagyásával hajt végre. A Szolgáltatás nem felhőalapú előfizetés: a Rendszer és az adatok az Ügyfélnél maradnak; a Szolgáltató a bevezetést, a betanítást és az időszakos kísérést nyújtja. A Rendszer felépítésének és működésének részletei a Szolgáltató üzleti titkát képezik.

2. Fogalmak

• Szolgáltató: az 1. pontban megjelölt vállalkozás.
• Ügyfél: az a gazdasági tevékenységet folytató vállalkozás vagy egyéni vállalkozó, amely a Szolgáltatást megrendeli. A Szolgáltató fogyasztóval nem szerződik; a Szolgáltatás kizárólag szakmai, üzleti célra vehető igénybe.
• Rendszer: az Ügyfél saját eszközére telepített AI-asszisztens: a Szolgáltató által kialakított konfiguráció, az abban működő képességek, a helyi adattár és a felhasználói felület, valamint ezek dokumentációja.
• Harmadik fél szolgáltatás: a Rendszer működéséhez az Ügyfél saját fiókjával igénybe vett külső szolgáltatás – különösen a mesterségesintelligencia-szolgáltatás, a hangfeldolgozás, az üzenetküldés, a naptár, a levelezés, a felhőtárhely, a tárhely és a domain. Az igénybe vett szolgáltatók körét az egyedi ajánlat és az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
• Bevezetés: a felmérés, telepítés, beállítás, betanítás és átadás-átvétel egyszeri szolgáltatása.
• Kísérés: az átadást követő időszakos karbantartás és támogatás (8. pont).
• Csomag: a weboldalon és az egyedi ajánlatban leírt szolgáltatási szint (Alap, Közepes, Haladó, Teljes); a csomag pontos tartalmát az egyedi ajánlat rögzíti.
• Jóváhagyási kapu: a Rendszer működési szabálya, amely szerint külső kommunikációt, érzékeny adatműveletet és jogosultságbővítést a Rendszer csak az Ügyfél konkrét, tartalomszintű jóváhagyása után hajt végre.
• Átadás-átvétel: a Rendszer dokumentált állapotának közös ellenőrzése és jegyzőkönyvezése a bevezetés végén.

3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés létrejötte

1. Az ÁSZF a Szolgáltató valamennyi, AI-asszisztens bevezetésére és kísérésére irányuló szerződésére kiterjed, amennyiben a felek írásban másként nem állapodnak meg.
2. A weboldalon közölt csomagleírás nem minősül ajánlatnak; a Szolgáltató az Ügyfél megkeresése és a felmérés alapján egyedi, írásbeli ajánlatot ad, amely tartalmazza a csomag tartalmát, a bevezetés ütemezését, a díjakat, a kísérés gyakoriságát és a szükséges harmadik fél szolgáltatásokat.
3. A Szolgáltatás nem önkiszolgáló: minden Ügyfél egyedi, írásban rögzített szerződés alapján kapja meg a saját eszközére telepített Rendszert. A weboldalon történő érdeklődés, bemutató- vagy ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel önmagában nem hoz létre szerződést; a szerződéskötés külön, dokumentált lépésekben történik.
4. A szerződés az ajánlat Ügyfél általi, írásbeli (e-mailben is érvényes) elfogadásával jön létre. Az ajánlat elfogadásával az Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az adatvédelmi tájékoztatót megismerte és elfogadja.
5. Az ajánlati kötöttség az ajánlatban megjelölt ideig, ennek hiányában 15 napig áll fenn.

4. A szolgáltatás tartalma

4.1 Bevezetés

1. Felmérés: az Ügyfél munkafolyamatainak, meglévő eszközeinek, fiókjainak és biztonsági állapotának felmérése; a jogosultsági határok közös meghatározása („kinek mit szabad”).
2. Telepítés: a Rendszer telepítése az Ügyfél eszközére, az Ügyfél saját fiókjainak összekötése a legkisebb szükséges jogosultsággal.
3. Betanítás: a cégprofil, a tudástár szerkezete, a sablonok és a képességek beállítása; az Ügyfél és – ha az ajánlat tartalmazza – munkatársai betanítása.
4. Átadás-átvétel: a Rendszer működésének közös ellenőrzése az egyedi ajánlatban rögzített ellenőrző lista szerint; a dokumentált állapot (a beállítások, a jogosultságok és az aktív képességek köre, azonosítója) jegyzőkönyvben rögzítése.

4.2 Kísérés

Az átadást követően a Szolgáltató a 8. pont és az egyedi ajánlat szerint időszakos karbantartást és támogatást nyújt. A kísérés önálló, díjköteles szolgáltatás; nélküle a Szolgáltató csak a 9. pont szerinti szavatosságot vállalja az átadott állapotra.

4.3 Ami nem része a szolgáltatásnak

• Harmadik fél szolgáltatások díja, előfizetése, működése és elérhetősége.
• Az Ügyfél eszközeinek, hálózatának, operációs rendszerének üzemeltetése és biztonsági frissítése.
• Jogi, adó-, könyvelési, pénzügyi vagy műszaki szakvélemény. A Rendszer által készített ajánlat-, szerződés- és kimutatástervezet tervezet, amelyet az Ügyfél ellenőriz és hagy jóvá; a Szolgáltató a tervezetek tartalmi helyességéért nem felel.
• Az Ügyfél megrendelőivel, szállítóival vagy hatóságokkal szembeni kötelezettségek teljesítése.

5. Az Ügyfél kötelezettségei

1. Biztosítja a Rendszer futtatásához szükséges eszközt, internetkapcsolatot és a harmadik fél szolgáltatásokhoz tartozó saját fiókokat, előfizetéseket („saját kulcs” elv), és viseli ezek költségét.
2. Az eszközön a bevezetéskor rögzített biztonsági alapkövetelményeket fenntartja: támogatott, frissített operációs rendszer, lemeztitkosítás, jelszókezelő, kétlépcsős azonosítás a használt fiókokon, rendszeres mentés.
3. A Jóváhagyási kaput tiszteletben tartja: a Rendszer által előkészített külső kommunikációt, dokumentumot és adatműveletet küldés vagy végrehajtás előtt ellenőrzi. A jóváhagyás következményei az Ügyfelet terhelik.
4. A Rendszer biztonsági korlátait (a jogosultsági határokat, az ellenőrzési lépéseket és a jóváhagyási kaput) nem kapcsolja ki, nem kerüli meg, és a Szolgáltató tudta nélkül nem bővíti a jogosultságokat. Ha ilyet tesz, a 10. pont szerinti felelősségkizárás alkalmazandó.
5. A Rendszert jogszerűen, az adatvédelmi és egyéb jogszabályok betartásával használja; a tudástárban kezelt személyes adatok tekintetében adatkezelőként jár el.
6. A bevezetéshez és karbantartáshoz szükséges információt, hozzáférést és közreműködést időben biztosítja. Az Ügyfél késedelme a Szolgáltató határidejét azonos idővel meghosszabbítja.
7. A Rendszer hibáját, rendellenes működését vagy biztonsági eseményét haladéktalanul jelzi a Szolgáltatónak.

6. Átadás-átvétel, hibabejelentés

1. A bevezetés az átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírásával (e-mailes visszaigazolással) zárul. Az Ügyfél az átadástól számított 5 munkanapon belül jelezheti a jegyzőkönyvhöz képest tapasztalt eltérést; ennek hiányában a Rendszer elfogadottnak minősül.
2. Az elfogadás nem érinti a rejtett hibára vonatkozó szavatosságot (9. pont).
3. Az Ügyfél az átadott állapoton végzett saját módosításait dokumentálja; nem dokumentált módosítás esetén a hibaelhárítás a Szolgáltató óradíjas munkája.

7. Díjazás, fizetés

1. A díjakat az egyedi ajánlat tartalmazza: bevezetési díj (egyszeri) és kísérési díj (időszakos, az ajánlat szerinti gyakorisággal). Az ajánlaton kívüli munkát a Szolgáltató az egyedi ajánlatban rögzített óradíja szerint számlázza, előzetes jelzés és az Ügyfél jóváhagyása után.
2. A Szolgáltató a bevezetési díj 50%-át a szerződés létrejöttekor előlegként, fennmaradó részét az átadás-átvételkor számlázza. A kísérési díjat időszak elején, előre számlázza.
3. Fizetési határidő: a számla kézhezvételétől számított 8 nap, átutalással. A díjak nettó összegek; az áfát a mindenkori jogszabály szerint számítjuk fel.
4. Késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatra (a jegybanki alapkamat nyolc százalékponttal növelt értéke) és a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény szerinti negyven eurónak megfelelő forintösszegű költségátalányra jogosult.
5. Harminc napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a kísérést felfüggesztheti, és a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja.
6. A kísérési díjat a Szolgáltató évente egyszer, legfeljebb a KSH által közzétett előző évi fogyasztóiár-index mértékével, 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatja.

8. Időszakos karbantartás és támogatás

8.1 Időszakos karbantartás

A kísérés keretében a Szolgáltató az egyedi ajánlatban rögzített gyakorisággal és terjedelemben elvégezheti:

• a Rendszer keretrendszerének és képességeinek frissítését, a frissítés előtti biztonsági mentést és a visszaállítási pont rögzítését;
• a naplók áttekintését (hibák, elutasított műveletek, gyanúsként jelölt tartalmak), a jogosultságok ellenőrzését;
• a harmadik fél szolgáltatások beállításainak ellenőrzését (fiókbeállítások, adatfelhasználási opciók, tokenek lejárata);
• a mentés meglétének ellenőrzését;
• rövid írásos összefoglalót az elvégzett munkáról és a javasolt fejlesztésekről.

8.2 Támogatás, hibaelhárítás

A Rendszer az Ügyfél saját eszközén (vagy az Ügyfél saját fiókjában bérelt szerveren) fut. A Szolgáltató nem üzemeltet szervert az Ügyfél részére, és rendelkezésre állást, válaszidőt vagy hibaelhárítási határidőt nem vállal. A hibabejelentés módját, a támogatás elérhetőségét és esetleges válaszidejét kizárólag az egyedi ajánlat határozza meg; ennek hiányában a Szolgáltató a bejelentésekkel ésszerű időn belül, a lehetőségei szerint foglalkozik.

A Szolgáltató által okozott, az átadott állapothoz képest keletkezett hibát a 9. pont szerint javítja. Az Ügyfél, harmadik fél szolgáltatás vagy külső behatás miatti hiba elhárítása külön díjazás ellenében, az egyedi ajánlat szerint történik. Harmadik fél szolgáltatásainak kiesése, díj- vagy funkcióváltozása, az Ügyfél eszközének hardver- vagy operációsrendszer-hibája, valamint új képesség fejlesztése nem tartozik ide.

8.3 Új képesség, önfejlesztés

A Rendszer a használat során javaslatot tehet új képességre. Új képesség kizárólag elkülönített fejlesztés, teszt és biztonsági ellenőrzés után, az Ügyfél írásbeli jóváhagyásával kerül élesítésre; az élesítés előtt a Szolgáltató visszaállítási pontot rögzít. Az ügyfélspecifikus fejlesztés díját külön ajánlat tartalmazza.

9. Szavatosság

1. A Szolgáltató szavatolja, hogy a Rendszer az átadás-átvételkor dokumentált állapotban, az átadási jegyzőkönyvben leírt módon működik.
2. A szavatosság az átadástól számított 6 hónapig áll fenn azokra a hibákra, amelyek az átadott beállításokból és képességekből erednek. A szavatosság keretében a Szolgáltató a hibát kijavítja, vagy – ha a javítás aránytalan – a hibás rész díját arányosan visszatéríti.
3. A szavatosság nem terjed ki a 10.2 pontban felsorolt esetekre, valamint arra, ha a hiba harmadik fél szolgáltatásának változásából ered, ilyenkor a szükséges átállítás a kísérés vagy külön ajánlat keretében történik.

10. Felelősség

10.1 A felelősség terjedelme

A Szolgáltató felelőssége a kiépített Rendszerig terjed: az általa telepített, beállított és az átadás-átvételkor dokumentált konfiguráció, képességek és jogosultsági határok szerződésszerű működéséért felel, az ÁSZF-ben rögzített korlátokkal.

10.2 Amiért a Szolgáltató nem felel

• Külső támadás: jogosulatlan hozzáférés, adathalászat, kártékony kód, zsarolóvírus, túlterheléses támadás, fiók-eltérítés, a Rendszer korlátain kívül eső manipuláció (beleértve az Ügyfél által jóváhagyott, de manipulált tartalmú műveletet) – a Szolgáltató a Rendszerbe épített védelmi intézkedések meglétéért felel, az ezeket áttörő támadás következményeiért nem.
• Harmadik fél szolgáltatás: bármely igénybe vett külső szolgáltatás kiesése, hibája, adatvesztése, adatkezelési gyakorlata, díj- vagy funkcióváltozása, illetve a szolgáltató által okozott adatvédelmi incidens.
• Az Ügyfél magatartása: a Rendszer vagy a jogosultságok Ügyfél általi módosítása, a biztonsági korlátok kikapcsolása vagy megkerülése, a Jóváhagyási kapu figyelmen kívül hagyása, az 5. pont szerinti kötelezettségek elmulasztása, harmadik személynek adott hozzáférés, elavult vagy nem támogatott eszköz és operációs rendszer használata.
• AI-kimenet: a Rendszer által előállított szöveg, számítás, összefoglaló, tervezet tartalmi hibája, hiányossága vagy félreérthetősége. A kimenet javaslat; ellenőrzése és jóváhagyása az Ügyfél feladata.
• Adatvesztés, amennyiben az Ügyfél nem tartotta fenn a bevezetéskor beállított mentést.
• Vis maior (13. pont) és minden olyan körülmény, amelyre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.

10.3 A felelősség mértéke

1. A Szolgáltató kizárja a felelősségét a közvetett és következményi károkért, így különösen az elmaradt haszonért, az üzletmenet kieséséért, az adatvesztésből eredő helyreállítási költségért, valamint az Ügyfél harmadik személlyel szemben fennálló kötelezettségeiért.
2. A Szolgáltató kártérítési felelősségének felső határa – szerződésszegésenként és évente együttesen – az Ügyfél által a kárt okozó eseményt megelőző tizenkét hónapban a Szolgáltatónak ténylegesen megfizetett nettó díj.
3. A felelősség korlátozása nem vonatkozik a szándékosan, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre (Ptk. 6:152. §), valamint arra, amit jogszabály kötelezően előír.
4. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a díjak a fenti felelősségkorlátozás figyelembevételével kerültek meghatározásra.

11. Adatvédelem, titoktartás

1. A Rendszerben kezelt adatok az Ügyfél adatai és az Ügyfél tulajdona; azok tekintetében az Ügyfél az adatkezelő. A Szolgáltató a bevezetés és a kísérés során adatfeldolgozóként jár el az 1. számú melléklet (adatfeldolgozási megállapodás) szerint.
2. A Szolgáltató a hozzáférését kizárólag a szolgáltatás nyújtására használja; ügyféladatot nem másol le, nem visz el, és a szerződés megszűnésekor a nála esetleg lévő másolatot törli.
3. Távoli vagy helyszíni hozzáférés csak az Ügyfél előzetes, esetenkénti engedélyével történik.
4. A felek a szerződés kapcsán tudomásukra jutott üzleti titkot, know-how-t és bizalmas információt a szerződés megszűnése után is – időbeli korlát nélkül – megőrzik, és harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség alapján adják ki.
5. A Szolgáltató az Ügyfél nevét referenciaként csak az Ügyfél írásbeli hozzájárulásával használhatja.

12. Szellemi tulajdon, használati jog

1. A Rendszer alapjául szolgáló nyílt forráskódú komponensekre a saját licencük vonatkozik; ezekre a Szolgáltató jogot nem ad és nem korlátoz.
2. A Szolgáltató által készített beállítások, képességek, sablonok és dokumentáció szerzői jogi jogosultja a Szolgáltató. Az Ügyfél a díj megfizetésével nem kizárólagos, határozatlan idejű, át nem ruházható használati jogot szerez ezekre, saját üzleti tevékenysége körében, korlátlan számú saját eszközön. A használati jog a szerződés megszűnése után is fennmarad az átadott állapotra.
3. A Rendszer felépítése, konfigurációja, a benne alkalmazott eljárások és ezek dokumentációja a Szolgáltató üzleti titkát és know-how-ját képezik. Az Ügyfél ezeket harmadik személy számára nem teszi megismerhetővé, és nem hasznosítja a saját üzleti tevékenységén kívül.
4. A Szolgáltató az ügyfélspecifikus adatot nem tartalmazó megoldásokat más ügyfeleinél is felhasználhatja és továbbfejlesztheti.
5. Az Ügyfél a Rendszert harmadik személynek nem értékesítheti, nem adhatja bérbe, és a Szolgáltató által készített részeket nem teheti nyilvánosan hozzáférhetővé.

13. Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért, ha azt ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény okozza (különösen természeti katasztrófa, háború, járvány, hatósági intézkedés, széles körű internet- vagy áramkimaradás, harmadik fél szolgáltatás tartós kiesése). Az érintett fél a másikat haladéktalanul értesíti; ha a vis maior 60 napon túl fennáll, bármelyik fél felmondhatja a szerződést.

14. Időtartam, megszűnés

1. A bevezetésre irányuló szerződés az átadás-átvétellel és a díj megfizetésével teljesül.
2. A kísérési szerződés határozatlan időre jön létre; bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül, írásban felmondhatja. A felmondási idő alatt a Szolgáltató a kísérést nyújtja, az Ügyfél a díjat fizeti.
3. Azonnali hatályú felmondásra jogosult bármelyik fél a másik fél súlyos szerződésszegése esetén, ha a szerződésszegő fél a felszólítás ellenére 15 napon belül nem orvosolja azt. Súlyos szerződésszegés különösen: harminc napot meghaladó fizetési késedelem; a biztonsági korlátok kikapcsolása; a Rendszer jogellenes használata; a titoktartás megsértése.
4. Megszűnéskor a Rendszer az Ügyfélnél marad, és az átadott állapotban továbbra is használható; a Szolgáltató hozzáférései megszűnnek; a Szolgáltató a nála lévő ügyféladatot törli, és ezt kérésre írásban igazolja. Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató a megszűnés előtt – óradíj ellenében – az adatok exportjában közreműködik.

15. Kapcsolattartás, panaszkezelés

1. A felek a szerződéssel kapcsolatos nyilatkozataikat írásban, az egyedi ajánlatban megadott e-mail-címeken teszik meg; az e-mail a küldést követő munkanapon kézbesítettnek minősül, ha a címzett nem jelzi az ellenkezőjét.
2. Az Ügyfél panaszát a Szolgáltató 1. pont szerinti e-mail-címén teheti meg; a Szolgáltató a panaszt 15 napon belül írásban megválaszolja.
3. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik.

16. Vegyes rendelkezések

1. A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény az irányadó.
2. A felek a szerződésből eredő jogvitáikra – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes járásbíróság, illetve törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
3. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; a felek az érvénytelen rendelkezést a céljához legközelebb álló érvényes rendelkezéssel pótolják.
4. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítást a weboldalon közzéteszi, és a meglévő Ügyfeleket legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesíti. Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig a kísérési szerződést felmondási idő nélkül felmondhatja. A folyamatban lévő bevezetésre a megrendeléskor hatályos ÁSZF vonatkozik.
5. Az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi az 1. számú melléklet (adatfeldolgozási megállapodás) és a mindenkori adatvédelmi tájékoztató.

17. A weboldal használata

1. A Szolgáltató nyilvános weboldalát bárki szabadon böngészheti. A weboldal tájékoztató célú; az ott közölt csomagleírás, számítás és példa nem minősül ajánlatnak, a Szolgáltatás tényleges tartalmát és feltételeit az egyedi szerződés rögzíti.
2. A weboldal használata során tilos:
   • automatizált lekérdezés, tartalomkinyerés (scraping), a weboldalt túlterhelő forgalom generálása;
   • a weboldal tartalmának – szöveg, kép, ábra, design, kód – engedély nélküli felhasználása, többszörözése, átdolgozása vagy újraközlése;
   • a weboldal biztonsági mechanizmusainak megkerülése, sérülékenységvizsgálat a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül;
   • megtévesztő, hamis adatokkal küldött bemutató- vagy ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel.
3. Szellemi tulajdon: a weboldal tartalma, felépítése, grafikai megjelenése, az „AI Integrátor” megjelölés és a Szolgáltató által készített ábrák és szövegek a Szolgáltató szerzői jogi védelem alatt álló művei, illetve azon harmadik felek művei, akiktől a Szolgáltató felhasználási jogot szerzett (pl. betűtípusok, nyílt forráskódú komponensek a saját licencük szerint). A tartalom bármilyen, a személyes tájékozódáson túlmenő felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.
4. A weboldalra vonatkozó felelősség: a Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldal tartalma pontos és naprakész legyen, de nem szavatolja a tartalom hibátlanságát, teljességét vagy a weboldal folyamatos, zavartalan elérhetőségét. A weboldalon szereplő számítás (időmegtakarítás, költség) és esettanulmány tájékoztató jellegű becslés, illetve a Szolgáltató saját tapasztalata; nem jelent ígéretet az Ügyfélnél elérhető eredményre. A Szolgáltatás működésére vonatkozó kötelezettségvállalások kizárólag az egyedi szerződésben és a jelen ÁSZF 4–10. pontjában szerepelnek.
5. A weboldal személyes adatokat érintő működéséről (kiszolgálónaplók, betűtípus-betöltés, kapcsolatfelvétel) az adatvédelmi tájékoztató ad részletes leírást, ideértve a sütik és a böngészőben tárolt beállítások kezelését. Látogatottságmérő szolgáltatás kizárólag a látogató kifejezett hozzájárulása után tölthető be; hozzájárulás hiányában ilyen kód nem fut.
6. A weboldal használatára a magyar jog az irányadó. Kérdéssel, észrevétellel az 1. pontban megadott elérhetőségeken lehet a Szolgáltatóhoz fordulni.

M1. 1. számú melléklet – Adatfeldolgozási megállapodás

A GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti kötelező tartalom. A megállapodás a Szolgáltató (adatfeldolgozó) és az Ügyfél (adatkezelő) között a szerződés létrejöttével, külön aláírás nélkül hatályba lép.

Verzió 1.0 · 2026. szeptember 28.